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  • コメント:0件
トピック 投稿日
投稿者:Nina426

口コミ掲示板二度と泊まりません

2015-01-29
ホテルやヴィラだと思って行くとがっかりします。公式サイトのURLがhotelになっていたり、検索をするとブログに詳しい紹介記事があったりして期待しますが、ただのゲストハウスです。新しいので綺麗ですが、とにかく雑。

日本語は一切通じません。
対応してくれたスタッフはバイトのような若い女の子。英語しか通じません。(普段は中国語を話していました)しかしこの方、英語が上手ではなかったです。滞在中、2人のスタッフを見ましたが2人とも若い女の子で、普段は中国語で話していました。

今回5人で行ったので、5人で1部屋に泊まれるという1階のお庭に面したプレミアム ファミリールーム テラス付きのお部屋にしましたが、通された部屋は2階の5人部屋。一応、申し訳なさ程度のテラスは付いていましたが、1階のお庭に面したテラスではありませんでした。

専用シャワー付きとのことでしたが、専用のバストイレに行ったところシャワーは使用しないでください、共用のシャワーを使ってくださいとの貼り紙がありました。共用のシャワーを使用したくないので、こちらの部屋にしたのに納得いきません。専用シャワーが使用できないことの旨は何も説明もなくこちらが専用のトイレだと言われ、後で貼り紙に気づきました。

専用シャワールームのことを伝えましたがシャワーは共用のものを使えの一点張り。結局共用のシャワールームを使いました。

5人で泊まると言っているのにタオルは5人分なくこちらから催促。お水も5人分なかったです。トイレットペーパーの補充もなし、ストックもなし。
部屋は清掃をしてくださいと言わなければしてくれません。掃除といってもベッドカバーの交換なし。タオルを交換してくれるくらい。

東大門歴史文化公園駅から徒歩3分程度と記載がありますが、この駅は3路線が交差しているので目的の出口に行くまでがとにかく遠い。ホテルから地下鉄に乗るまでは15分くらいかかります。近くの出口にはエスカレーターなし。とにかく不便。よっぽどの理由がない限りわざわざこの駅、この施設を選ぶ必要はどこにもない。
ここがホテルできちんとサービスをしてくれるのならいいですが、ゲストハウスでこの立地、さらにこの値段を出すなら他にもっといいホテルがあります。

チェックアウト後、荷物を預かってくれましたが、戻ったところ誰もおらずゲストハウスの敷地に入れず荷物をピックアップできませんでした。
しばらく待っていたらスタッフが帰ってきましたが、荷物を持って預け戻る時間も伝えたのに有り得ない。HPに記載されている電話にかけても繋がらない。
余裕をもって戻ったからよかったものの、ギリギリの時間だったら飛行機に乗り遅れていました。

ブログの紹介に騙されないでください。
何もかもが有り得ない。二度と泊まりません。 
訪問日:2015/01
投稿者:mitosa

口コミ掲示板次はありません

2014-10-26
ナビから予約したのではないのですが、あまりに残念でしたので、お知らせしようと思います。夜12時頃到着した時に(事前連絡済み)、外の門が閉まっていたのでインターホンを鳴らしたのですが、明かりはもちろん点いているのに何度鳴らしても音沙汰なし。このまま入れてもらえないのかと思ったら、直前に入った人の対応でこちらは放置でした。やっと中に入れてもらったら、対応してくれたのはバイトの様な若い男性一人。今度はその直前に入った人と部屋を間違えたらしく、直前の人に部屋から出てもらって、私たちが入るという面倒なことに。直前に入ったからよかったものの、これが既に部屋を使ってしまっていたり、寝ていたり、外出していたとしたら、どうなっていたことでしょう。あと、部屋のキーのデポジット1万ウォンが必要です。キーは、外の門、靴箱、部屋の3個1組になっています。玄関は暗証番号です。でも、暗証番号のドアは空いている時が多かったです。掃除やタオル交換は基本的にはなく、言えばきれいにやってくれます。特にフロントはありません。居間がそのような場所の様で、3日目の朝にお願いしようと思い行ったら、パソコンの前でパンを食べている二人の人がいて、お客さんかと思ったら宿の方らしく、モグモグ、パンを口の周りにつけながら、応対してくれました…。そしてチェックアウトは早朝だったのですが、居間に行ったら誰もいませんでした。ここに電話を、と携帯番号が書いてある小さなホワイトボードがあったのでかけてみたら、その場で鳴る始末…。時間は迫っているし、デポジットを返してもらわなければならないしで、慌てていたら、台所にも部屋があるのを見つけ、それがスタッフの部屋だと思い、何度もノックし声をかけたら、全然関係ない、普通のお客さんでした。大迷惑をおかけしてしまいました…。結局宿には夜から朝は誰もスタッフがいないようです。あり得るのでしょうか…。何かあった時どうするのでしょう。タイムリミットだったので、デポジットは振り込んでもらおうと書き置きを残して出て(私が口座を持っていたからよかったものの、持ってない方はアウトですよね…)、外門を出る直前に後ろから声をかけられ、それがスタッフの方でした。すごく謝っていましたが、こちらも時間がないのでデポジットだけ返してもらい、宿を後にしました。大ハプニングでしたが、一応事なきを得ました。
部屋にインターホンはありません。ま、人がいないのであっても意味がないかもしれませんが…。部屋のテレビの音や話し声は外にまる聞こえです。あと、夜お湯が出ませんでした。お風呂が集中する時間帯は要注意です。早いもの勝ちです。韓国語ができないと、かなりのトラブルになると思います。お部屋はとてもキレイでお庭の眺めもいいと思います。でも、共同のお風呂の事なんて、まったく知りませんでした。東大門歴史文化公園駅の4番出口からも5~6分歩くし、4番出口は長い階段しかないので、大きな荷物があっても手で持つしかありません。決して安くはない値段で、こちらに泊まるメリットは、私は全く感じられませんでした。オープンし立てなのかもしませんが、あまりにひどすぎます。次のチャンスはあげられません。 
訪問日:2014/10
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