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トピック 投稿日
投稿者:bonaparis

Q&A掲示板荷物の預かりをお願いします。

2018-10-17
予約番号5062です。
10/25(木)にSAFEX荷物配送を利用し、そちらに荷物をお送りします。
チェックインは10/26(金)なので、大変お手数ですが、お預かりをお願いいたします。
因みに2名分なのですが、到着時間が異なるため、別々に配送になるかもしれません。
どうぞ宜しくお願いいたします。 
コメント(全1件)

お店から

2018-10-17
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
かしこまりました。問題のないように、気を付けて受け取っておきます!
お任せください~ 
投稿者:yangja

Q&A掲示板荷物を預けたい

2018-04-27
いつも(年に一度くらい)お世話になっています。
5月30日から5泊予約しましたが、今回は午前中の到着になります。その日はたぶん一日中仕事なので、チェックインの時間がはっきりしませんが、荷物を預かって、できれば部屋に入れておいていただけますか?
予約番号は2420です。
 
コメント(全2件)

お店から

2018-04-27
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
いつもありがとうございます。
荷物の預かりは、いつでも可能です。
客室の用意ができる次第に預かれた荷物はなるべく客室に移動して置くようにしております!
ではよろしくお願いいたします! 

yangja

2018-04-27
ありがとうございます。よろしくお願いいたします(*^^*) 
投稿者:bonaparis

Q&A掲示板【質問】荷物預けについて。

2018-02-13
2月23日(金)~ 2泊(予約番号:2700)させていただくのですが、前日の2月22日(木)から荷物2個(スーツケース;機内持込サイズ)を預かっていただくことは可能ですか?
また空港からの宅配サービスを利用できたらと思っているのですが、それでも可能でしょうか?
ご回答いただけたら有難いです。
宜しくお願いします。 
コメント(全3件)

ナビ

2018-02-13
bonaparis 様

こんにちは。ソウルナビ予約センターです。
この度はナビをご利用いただきましてありがとうございます。

メールにてご返事致しました。

どうぞよろしくお願いします。

 

お店から

2018-02-14
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
ナビから電話はありましたが、荷物の預かりや託送、宅急便、郵便、すべて受け取っております。
必要なことがありましたら、どんどんホテルのスタッフ使ってください!
 

bonaparis

2018-02-15
ウヒソン様

 お世話になります。
 荷物預かりの件、ありがとうございます。

 2/22(木)の午前中に仁川空港で荷物を預け、宅配していただく手配をいたしました。
 チェックインは2/23(金)になります。
 お手数ですが、宜しくお願いいたします。
 コメントありがとうございました。

 1年ちょっとぶりにお邪魔します。
 楽しみにしています^^
 
投稿者:buncyan

Q&A掲示板朝食サービス終了

2017-11-02
お久しぶりです。
今月末にお世話になります。

朝食サービスが終了になったみたいですが、コーヒーメーカーや電子レンジは使えますか?
電子レンジが使えるなら、レトルトご飯で朝食、何てことも可能ですからね。

また長滞在ですが、よろしくお願いします。
 
コメント(全1件)

お店から

2017-11-28
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。

無料朝食はまだ続いています。

ただし。。。この前、朝食の量が思ったより、早めのなくなったことや、
朝食の内容に関して料金にふさわしくないとかの話で、

いろいろ苦情がありまして、用意された量がなくなったらそれでおしまいということで。。。
それではとても「朝食」提供とは言えませんので、とりあえず、削除しました。

宿泊代と関係なく、無料で提供していましたが、それに期待されますのは嬉しいですが、
それで、問題ができ、ホテルによくない思い出ができるのではないかと心配でした。

前より、用意する数が足りなかったりはしませんが、もしあれば使えるという感覚でご利用お願いいたします。
コーヒーメーカーは輸入したもので故障になって申し込みましたが、2ヶ月近く来ないので、
韓国製のを新しく買いました。来年までは修理来るのでしょう(笑)

電子レンジなどもいつものように使えますので、ご心配なさらず!
ではこれからもよろしくお願いいたします。 
投稿者:airave

Q&A掲示板未成年の予約について

2014-03-13
17歳なのですが、一人での宿泊は可能でしょうか?
もちろん親の了承は得ています。 
コメント(全11件)

ririssery

2014-03-13
満は韓国でも日本でも同じではないですか・・・ 

airave

2014-03-13
>>ririsseryさん

満と書いていたのでそうですね。指摘ありがとうございます 

お店から

2014-03-16
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。

未成年者が宿泊可能な場合は
両親の許可を得た一人、同じ性別同士
1寸(両親)同伴の場合は
可能です。

別の話になりますが

韓国の青少年保護法で成年の定義は19歳になります。
これが日本ほか外国の数え方とは違っています。
今年中(1月1日から12月31日まで)に満19歳になる人すべてを「成年」と定義します。
高校卒業してからも居酒屋などに行きますが、本来は不法なのを改善するため、
2013年7月から改定されました。
外国人だけではなく、内国人にも適用されます。

ほかに聞きたいことがありましたら、またいつでもおっしゃってください。 

airave

2014-03-16
>>お店から

お返事ありがとうございます!

同伴でなくても、一人か同性同士は可能ということですね。
こちらに宿泊したいと思っていたので安心しました。

度々質問ですが、未成年が宿泊するにあたって必要なもの等はないでしょうか?同意書など。
 

お店から

2014-03-16
>>airaveさん
チェックインしてから両親からホテルのほうに電話してくだされば、それで大丈夫です。

法律的には異性間の未成年の宿泊はいかなる理由であれ、禁じています。

それ以外は特にはないです。
両親からの連絡はアットホームのルールだと思ってください。
いらっしゃってから言われるしかないですね。^^; 

airave

2014-03-17
>>お店から


分かりました
ありがとうございます! 

airave

2014-04-06
度々失礼します!

国際電話が親からだとかけられない可能性があり
有料となっても構わないのでホテルのお電話をお借りして連絡取り
確認という形でも問題ないでしょうか?

それと、チェックイン後連絡あればということなので
親が仕事のためすぐ連絡というのは難しいので
その日中に連絡取れれば大丈夫ですよね?

心配性のため何度も質問してしまい申し訳ないです... 

お店から

2014-04-07
>>airaveさん
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
いらっしゃってから、両親との通話ができる時間帯をおっしゃってくださいますと、
ホテルから確認の電話をかけます。^^
 

airave

2014-04-08
>>お店から

お返事ありがとうございます^^

予約させていただいたので、よろしくお願いします^^ 

b04baek

2017-10-30
17歳4人で宿泊は可能ですか? 

b04baek

2017-10-30
17歳4人での宿泊は可能ですか?? 
投稿者:ひなっちい

Q&A掲示板宿泊可能年齢について

2017-08-15
はじめまして。
来年(2018年)2月に娘が留学の下見に1人で韓国に行きます。
2018年3月に高校を卒業しますが、宿泊する日に誕生日がきていないので17歳ですが、1人での宿泊は可能でしょうか?
似たような質問が何度もあるかと思いますが、ご回答よろしくお願いします。 
コメント(全3件)

お店から

2017-08-16
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。

そうですね。ご存知のとおり未成年者や宿泊関連の法律は外国人も韓国法律に適用されます。
飲酒や宿泊に関する成年者の基準は高校を卒業する年度の初日になります。

つまり2018年度3に卒業する人は2018年1月1日より飲酒や保護者なしでの宿泊が認められます。

これは大学や社会人になっても法律で未成年なので飲み会に参加できなかったり、参加したら不法になることを防ぐため作られた法律です。

私も娘がいて、外国に送る父の気持ちが少しはわかります。
韓国って日本並みに治安がよくて、銃器なども不法なので、結構安心できる国です。
宿泊の件ではなくても知りたいことがありましたら、またいつでもおっしゃってください。 

ひなっちい

2017-08-16
お返事ありがとうございます。
保護者なしでの宿泊が可能ということがわかり、安心しました。
他の事についても相談にのっていただけるのは本当に心強いです。ありがとうございます。

宿泊をお願いするかもしれないのですが、2月の予約はいつからできますか? 

お店から

2017-09-27
遅くても10月まではアップさせていただきます!
>>ひなっちいさん
 
投稿者:cher25

Q&A掲示板シングルの部屋画像

2016-10-02
はじめまして。
今回、初めて1人韓国旅をする予定なのですが、アットホーム様に宿泊を予定しています。
1人なので、シングルで問題ありせん。
部屋のイメージですが、ダブルの部屋をイメージすれば宜しいでしょうか? 
コメント(全2件)

お店から

2016-10-04
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。

アットホームのシングルの客室は本当は1室しか存在しません;;
お風呂やあるべきものは全部あるのですが、結構狭いです。
お風呂のサイズだけはほかの客室に負けませんが部屋が狭いですね。。。

それで時期によって3室から5室ぐらいまで予約オープンして
1室を超えた予約はツイン、ダブル、トリプルの中で1名さまのご利用の条件で
ランダムに提供しております。

空室が少なくなったりしますと、早めにシングルの予約が締め切られることもありますが、
早めに予約しますと「本当」のシングルの客室になる可能性は少なくなりますね。^^;

こういうことでした。ご参考お願いいたします。(本当は言いたくなかったんです。。。) 

cher25

2016-10-07
ウヒソン様
回答ありがとうございました。
それに、言いにくい事も教えて頂き、すみませんでした。是非、予約したいと思います。
その時は、宜しくお願い致します。 
投稿者:なおぶぅ

Q&A掲示板教えて下さい

2016-09-26
宿泊を検討しておりますが、共用洗濯機があるとのことですが、乾燥機は併設していますか?
 
コメント(全1件)

お店から

2016-09-27
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
乾燥機は併設されておりません。
乾燥のため、フロントで物干し台をお貸ししております。 
投稿者:munjya

Q&A掲示板近くのモギョクタン情報

2016-07-20
11月に訪韓予定で飛行機は予約スミです。
現在、ホテルを検討中ですが以前グリーンパークモーテルを利用した
事もあり、今回はアットホームさんを利用しようかと思っています。
そこでお尋ねですが、近所に垢すりができるモギョクタンはありますか?
日本語が通じなくてもかまいませんが・・・料金などもわかると助かります。
宜しくお願い致します。

 
コメント(全2件)

athome99

2016-07-21
おはようございます。ホテルアットホームの’チャージュンホー’と申します。
宜しくお願いいたします。
ホテルから徒歩で13分ほどの離れ場所に
’ジョンゴン=サウナ’というところがあります。
24時営業で料金は7,000ウォン(約700円)ぐらいです。
住所と電話番号は次のようです。

213, Eulji-ro, Jung-gu, Seoul, Korea
02-2269-4700

どうもありがとうございます。 

munjya

2016-07-24
早速の回答有難うございました。
予約入れました。11月の旅行を楽しみにしています。 
投稿者:めるちゃん☆

Q&A掲示板4月にお世話に...

2016-02-10
初めまして♪
4月にお世話になりたいと思っています。
そこで、質問させていただきたい事があるのですが、メールアドレスを教えていただけますか?
 
コメント(全2件)

お店から

2016-02-17
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。

・個別の予約についての質問、予約の依頼・キャンセル・変更などの禁止

という規約により、メールアドレスをこの掲示板でご案内するのは難しいですね;
ご理解お願い申し上げます。 

めるちゃん☆

2016-02-17
アンニョンハセヨ

規約に違反することを理解していなくて、申し訳ありませんでした。

了解致しました(^_-)-☆
ありがとうございます。

お世話になる際は、宜しくお願い致します。 
投稿者:taromaa

Q&A掲示板busy season

2016-02-03
ホテルの方へ質問です!
繁忙期(busy season)は、一年のうちいつになりますか?
日本のゴールデンウィーク(5月)はbusy seasonに当たりますか?
シングルルームかダブルルームどちらの予約にするか迷っているので
教えてください!
 
コメント(全1件)

お店から

2016-02-17
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
今のところ、繁忙期はゴールデンウィークと年末になっております。
予約の日にちを入力しますと詳しく出てきます~ 
投稿者:hanahanacoco

Q&A掲示板チェックインが遅くなってしまいますが大丈夫ですか?

2016-01-30
はじめまして。
3月に一人旅でお邪魔させて頂きます。
関西国際空港から金浦空港に22:15着で向かいます。空港からホテルまでは地下鉄で1時間くらいでしょうか?
チェックインが0:00前になりますが、大丈夫でしょうか? 
コメント(全1件)

お店から

2016-02-01
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
ご予約ありがとうございます。
只今、ソウルナビ予約の場合、連絡なしでもチェックインは1時まで受けております。
ではよろしくお願いいたします。^^ 
投稿者:coco57

Q&A掲示板年末利用予定

2015-11-08
こんにちは♪
韓国旅行の際にはいつもお世話になっております♪
今回は年末に4人で旅行予定なんですが、suiteに4人で宿泊は可能でしょうか??
できれば、同じ部屋で過ごしたいと思いまして…
また、その場合プラス料金はいくらになりますか?? 
コメント(全1件)

お店から

2015-11-17
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
返信が遅くなりました!!
SUITEは全部4人が定員です。
ダブル1、シングル2の客室で、大きさは一般室の2倍ぐらいで、浴室を洗面台、トイレが分離されています。
定員の修正の要請をしましたが、まだ反映されていないようです。
改めて要請を入れます。
ではよろしくお願いいたします!! 
投稿者:freemoon

Q&A掲示板チェックインの時刻

2015-10-31
11月7日から9日の2泊と11日~13日の2泊、お世話になります。初めての利用です。
7日18:10金浦着の便-空港線-ソウル駅乗り換え-1号線-鐘路5街で行くつもりです。途中何かで手間取ったりすると、チェックインが遅くなりそうなんですが大丈夫でしょうか。チェックイン後、夕食に出かけるつもりですので、なるべく早く着きたいのですが・・・。
また、9日から11日の2泊は全州に行くのですが、その間、荷物の一部を預かって頂くことは可能でしょうか。
評判のホテルに泊まれるので、とても楽しみにしています。どうぞよろしくお願いします。 
コメント(全1件)

お店から

2015-11-17
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
返信がすごく遅くなりました。申し訳ございません。
アットホームでは荷物の預かりはいつでも可能ですので、
フロントへ気軽に声をかけてください! 
投稿者:gogomiko

Q&A掲示板スイート部屋について

2015-04-04
こんにちは。5月に3人で宿泊を検討しています。
以前の口コミで、『スイート部屋が掲載写真と違いベッド3台になった』と見たことがあります。
ベッドのサイズはシングル3台でしょうか?
以前あった椅子とテーブルのセットは、まだあるようですか?
いつも果物やお惣菜を持ち帰って、部屋で食べたりお茶したりする旅をしています。トリプル部屋ではちょっと狭いようなので、ツインとダブルの2部屋か、スイートかで迷っています。
泊まったことのある方、詳しい情報をお持ちの方、教えていただけると嬉しいです。

 
コメント(全2件)

お店から

2015-04-06
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
はい、写真の変更は全体的では無いと難しいといわれまして。。。まだそのままです。
実際はキングサイズのベッドひとつとシングルサイズのベッドが二つあります。
椅子やテーブルはそのままです。
それから、韓国では法律上、お客様からお持ちしたものはかまいませんが
ホテルから刃物の貸し出しはできませんのでご参考お願いいたします。
スイートは一般ツインの客室より、ほぼ2倍ぐらいの広さで、お風呂とトイレも分かれており、
3名様でご利用になると十分快適だと思います。 

gogomiko

2015-04-07
ウヒソンさん、さっそくのお返事ありがとうございます。
お部屋が広くて、ベッドが3台あって、お風呂とトイレも分かれているなんて、とっても魅力的です。
航空券が取れたら、スイートに予約を入れますね。
また、刃物の貸し出しにそのような法律があるとは知りませんでした。いつも薄いまな板と一緒に果物ナイフを持っていくので、大丈夫です。
思えばグリーンパークの頃から、いつかこちらのホテルに宿泊したいと思っていました。
年1回の韓国旅行ですが、目的地が麻浦、釜山、済州島と続き、なかなか宿泊の願いはかないませんでした。
掲示板で皆さんのやり取りを眺めるだけの日々…。
今回やっと宿泊できるかと思うと感無量です。(T_T)
韓国語カタコトのアジュンマ3人(韓国語教室の仲間)でお邪魔しますので、その時はビシバシ鍛えてやってください。(^o^)
お会いできるのを楽しみにしています。
 
投稿者:tsugumi0130

Q&A掲示板宿泊について

2015-03-28
来月に宿泊を考えてます。
16歳なので 1人で宿泊できるか不安です
親の了承は受けてます。
2泊です。  
コメント(全2件)

お店から

2015-03-30
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
両親の了承があれば問題なしです。
道迷いなどございませんよう、必要なときはいつでも遠慮なく
フロントの者に声をかけてください~ 

tsugumi0130

2015-03-30
>>Nariyukiさん
はい、メールさせてもらいました!
スタッフさんから返事返してもらいました(^-^)
ありがとうございます!
 
投稿者:yyy851

Q&A掲示板年齢について

2015-03-05
今年の4月に高3になる女子2人で利用したいと
考えてるのですが親の同意があれば利用可能でしょうか?>< 
コメント(全1件)

お店から

2015-03-05
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
両親の同意書(住所、連絡先などを記載した)があれば宿泊できます。^^
いい旅行プランを立てますように! 
投稿者:ゆかのん

Q&A掲示板地下鉄駅のエスカレーターについて

2015-03-01
今週5日から、4泊5日の日程でお世話になります。

オーナー様が以前、経営されていらした『ホテルグリーンパーク』には、何度か宿泊させて
頂きました。
使い勝手が良く大好きなホテルでしたので、営業を終了されてしまった時は、淋しい思いも
したのですが…。

まさかこちらのホテルを再び経営されていたとは知らず、驚いてしまいました。
オーナー様ご夫妻や、マスコットのぬいぐるみ、プル&ムンクちゃんに再会するのを
楽しみにして伺いますね。

前置きが長くてスミマセン。今回、金浦空港から地下鉄でホテルまで向かう予定です。
荷物がある為、出来ればホテル最寄りの出口では無く、エスカレーターのある出口から
地上に上がりたいのですが。

1号線鐘路5街駅、5号線乙支路4路駅それぞれのエスカレーターが設置されている
出口がありましたら、何番出口かを教えて下さい。

ちなみにチェックインが深夜になるのですが、シャッターなどが閉まってしまう出入口も
ある場合は、それが何番かも教えて頂けると助かります。

よろしくお願い致します。 
コメント(全1件)

お店から

2015-03-02
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
あの節は大変お世話になりました!!
またお会いできるとは光栄です~
エレベータは8番出口の近くにあります。
鐘路5街駅のエレベーターのある場所はあいにく、ホテルのあるところの向こう側にあります。
エレベーターから来るのには、
まずエレベーターを出て出た方向にそのまま直進します。
200Mぐらい行きますと大きな較差点が出ます。
そこから右側に渡っていく方向にそのまま行きますとラマダホテルが出ます。
それを過ぎてそのまま行きますと大きな木があるところが見えてきます。
木が見えると右側に曲がっていきますと右側に警察署があります。
それを過ぎてそのまま行きますと両手に分かれるんですけど、
そこから左を見ますとホテルがあります。

もし、道に迷ったりしますとホテルにお電話ください。
ではお待ちしております。^^ 
投稿者:kotcheen1

Q&A掲示板シングルベットの幅

2015-01-17
こんにちは
4月に1年ぶりにお世話になります。TWINROOMで3泊 SINGLE BED X 1  DOUBLE BED X1 で宿泊予定ですがSINGLE BED の幅は何センチぐらいですか?
 SINGLE BEDで大人1名と3歳の子供は狭いでしょうが添い寝できるほど幅があるか心配してます。 
コメント(全2件)

お店から

2015-01-18
こんばんは、ホテルアットホームのウヒソンです。
シングルベッドは幅は客室により異なりますが、90~110CMになります。
スーパーシングルでも110CMなので、
実際シングルで3歳のお子様だとしてもやはり狭さは感じますね。
S1D1のデラックスツインでしたら、大人2人お子様1人になるのでしょうか。
そうでしたら、ダブルのほうをお子様とご利用したほうがいいかと思われます。
 

kotcheen1

2015-02-14

>>Nariyukiさん
いつも優しい対応をしていただきありがとうございます。大人2人、中学生1人、3歳1人で4/1から3泊で宿泊予約をいれました。
シングルは子供達でダブルは夫婦で使います。また楽しい旅を期待します! 
投稿者:yy__jj

Q&A掲示板年齢制限について

2015-01-28
現在高校三年生(誕生日は1月)の18歳女子2人での宿泊は可能でしょうか?
親の同意があれば宿泊は出来るのでしょうか? 
コメント(全1件)

お店から

2015-02-02
こんにちは、ホテルアットホームのウヒソンです。
今年卒業でしたら、韓国では成年と認められます。
もし今年3年生になるのでしたら、韓国ではまだ未成年になりますが、
未成年でも同じ性別でしたら、許可なく宿泊可能になります。