ZIMZOMお荷物配送サービス(仁川空港/金浦空港・ホテル)

짐좀

閉店・移転、情報の修正などの報告

掲示板ご利用の前にコミュニティ掲示板ガイドラインをご参照ください。
以下の投稿を禁止します。内容の有無にかかわらず削除、IDの停止をいたします。
・各種団体、施設の告知・宣伝、募集・勧誘活動など
・名前、住所、電話番号など個人を特定できる情報の投稿
・明らかに男女交際を目的とした「出会い系」としての掲示板の利用
※ユーザー同士の交流を規制するものではございませんが、あくまで自己責任の範囲でお願いします。
  • トピック:25件
  • コメント:0件
トピック 投稿日
投稿者:5229yuko

E_BOARD_ASK江南ホテルから仁川空港へスーツケース荷物発送の件

2019-05-13
5月に江南のホテルから仁川空港国際線第1ターミナルに28インチサイズ以下のスーツケース発送を利用したいと思うのですが、予約の欄にこのサイズの表示がありません。予約が出来ませんか?
お調べ下さい宜しくお願い致します。 
コメント(全1件)

お店から

2019-05-14
予約可能です。お客様のカバンは標準サイズに該当します。 一般料金が適用されるので,基本的に予約してください。 
投稿者:sananyan55

E_BOARD_ASKホテルまで来てもらえるのですか?

2019-04-20
仁川空港からドーミーインpremiumカロスキルまでの往復は可能なのでしょうか?
何度かメールで問い合わせしているのですが、返事がないです。 
コメント(全1件)

お店から

2019-04-22
こんにちは。返事が遅くなってごめんなさい。
Dommy Inn Premium Seoul Garosugilまで往復配送可能です。
どうも。 
投稿者:smil2pm

E_BOARD_ASK荷物配送可能ホテルかどうか

2019-03-29
仁川空港から新論峴のホテル ザ
デザイナーズLYJ江南プレミアムホテルにスーツケースの配送は出来ますか 
投稿者:srn10viwx

E_BOARD_ASK予約について

2019-02-20
予約確認のメールは来ますか?バウチャーの取り方と振り込み先が分かりません… 
投稿者:usamax03

E_BOARD_ASK予約について

2019-02-07
予約の可、不可はいつ返信があるのでしょうか? 
投稿者:okumi2255

E_BOARD_ASK対象ホテルに関して

2019-02-04
対象外のホテルはありますか??グラッド江南コエックスホテルは対象でしょうか? 
コメント(全1件)

お店から

2019-02-05
ソウル市にあるすべてのホテルへ配送します。 お問い合わせいただいたホテルも当然配送いたします。 
投稿者:くるむ&みょん

口コミ掲示板スーツケース配送

2019-01-10
今回初めて空港~ホテルまでのスーツケース配送往復を利用しました。空港に預けてそのまま遊びに行けるのでとても便利でした。ただ帰りにホテルで荷物配送の人が取りに来るのでって言ってもそんなの聞いてないとかホテルではそこと契約してないから…等言われて預けるまでに少し苦労しました…。たまたま解る人が来てくれて預けれましたが…どう言えば伝わるのか何て言えばいいのか困りました。予約番号言っても意味なくて……。それ以外は本当に往復配送にしてギリギリまで遊べて良かったです。次も絶対に利用したいです! 
訪問日:2019/01
コメント(全1件)

お店から

2019-01-10
今回は私たちのサービスをご利用いただきありがとうございます。
ホテルで荷物を預ける際に、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。以後このようなことが起こらないよう改善いたします。またなにかあった場合には、ラインもしくはカカオトークのzimzom4uに連絡いただければ、ホテルに直接連絡して解決させていただきますので、よろしくお願いします。
今回はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました。 
投稿者:yakirinko

E_BOARD_ASK配送について

2018-12-31
ドーミーインプレミアムソウルカロスキルへは配送可能でしょうか。 
コメント(全1件)

お店から

2019-01-02
こんにちは,お客様,旅行荷物配送サービス ZIMZOMです。 お問い合わせのホテルは配送可能ホテルです。 またお問い合わせがありましたらご連絡ください。 
投稿者:aliiaoi

E_BOARD_ASK迎賓(ヨンビン)ホテル

2018-09-21
東大門のヨンビンホテルに滞在する予定です。

集荷可能なホテルですか?

念のためお聞きしますが
荷物を11時前までにホテルのフロントに預けてそのまま外出してしまって問題ないですね。

宜しくお願いします。
 
コメント(全1件)

お店から

2018-09-21
こんにちは。ZIMZOM-AIRです。

ヨンビンホテルもご予約可能です。
ホテル>空港のご予約の際は午前11時までにホテルに荷物をお預けしていただければ、午後空港へと配送いたします。

ありがとうございます。 
投稿者:Yu04ma02

E_BOARD_ASK荷物の個数

2018-08-26
今回、2人分をまとめて予約したのですが、荷物個数は1つで人数が2人という事は、1人1つで2人分の予約ができてるって事ですか? 
コメント(全1件)

お店から

2018-08-28
人数の2人はお荷物2つということです。お客様がお預けになるお荷物の数に合わせて人数をご入力してください。 
投稿者:AYAMI0611

E_BOARD_ASK急ぎ ホテルコージー明洞は不可ですか?

2018-07-02
7/8帰りにホテルコージー明洞から、仁川空港第1ターミナルまで、夜までに配送して欲しいです。大丈夫でしょうか。 
コメント(全4件)

お店から

2018-07-02
こんにちはZIMZOM-AIRです。
7月8日、ホテル小路明洞(ミョンドン)で、仁川(インチョン)空港第1ターミナルまで配送可能です。
予約してください。 

AYAMI0611

2018-07-02
7/8(日)は✕になっていて、予約できません。 

AYAMI0611

2018-07-03
どのように予約したら良いでしょうか。本日中に予約したいです。 

お店から

2018-07-03
>>AYAMI0611さん
おはようございます ZIMZOM-AIRです。 7月8日の予約出来るように修正しました。 不便をお掛けし、申し訳ございません 
投稿者:marimo0805

口コミ掲示板配送サービスについて

2018-01-19
こんばんは。
1月18日から仁川空港ターミナル2が開通しましたが
ターミナル2での配送サービスはありますか。
早々のお返事をお願いします。 
訪問日:2018/01
コメント(全1件)

ナビ

2018-01-19
marimo0805 様

こんにちは。ソウルナビ予約センターです。
メールにてご返事いたしました。

どうぞよろしくお願いします。
 
投稿者:SONGEIMI

E_BOARD_ASK配送について

2017-11-23
11月24日金曜日に28インチスーツケースを2個配送できますか?

ホテルは江南にあるコアテルシェルビル(COATEL CHEREVILLE)です。 
コメント(全4件)

お店から

2017-11-23
配送できます。
予約してください。 

SONGEIMI

2017-11-23
仁川空港からホテルへ配送希望なのですが、ネットのカレンダーに❌が付いていて、予約できません(><)
どうしたらよろしいでしょうか? 

SONGEIMI

2017-11-23
>>お店から

仁川空港からホテルへ配送希望なのですが、ネットのカレンダーに❌が付いていて、予約できません(><)
どうしたらよろしいでしょうか?
 

ナビ

2017-11-23
SONGEIMI 様

こんにちは。ソウルナビ予約センターです。
メールにてご連絡致しました。
ご確認お願いします。

どうぞよろしくお願いします。
 
投稿者:chiko0124

E_BOARD_ASK配送可能なホテル

2017-09-23
10月の日曜日に仁川空港から配送可能でしょうか。

ホテルコボス(永登浦区)

宜しくお願い致します。 
コメント(全2件)

お店から

2017-09-23
はい、可能です。
今SEOULNAVIを通じて予約すればいいです。 私のZIMZOM-AIRは1年365日年中無休で運営しています。 

chiko0124

2017-09-23
返信ありがとうございます。
渡韓近くなりましたら
利用させて頂きます 
投稿者:raru45

口コミ掲示板行きも帰りも配送サービスを利用

2017-08-23
無事に配送されました。帰りは、荷物ををホテルでちゃんと引き取ったよ。という連絡(写メ付)をいただきました。ありがとうございました。 
訪問日:2017/08
コメント(全1件)

お店から

2017-08-30
ご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。 
投稿者:raru45

口コミ掲示板利用して良かったです。

2017-08-29
つい先週利用させていただきました。
全てにおいて対応が良く、スムーズで安心して旅行を楽しむことが出来ました。
次回も是非利用したいと思います。
色々ご親切にありがとうございました。 
訪問日:2017/08
コメント(全1件)

お店から

2017-08-30
いい評価ありがとうございます。
また次回ご利用いただけるとありがたいです。ありがとうございます。 
投稿者:kurousa0804

E_BOARD_ASK質問

2017-08-28
利用時間ですが、以前利用した時は10時からと表記があったのですが7時から預けられるようにかわりましたか?
江南のキムチゲストハウスにも配送可能でしょうか?
9月1日の早朝に到着するので7時に預けられ、配送可能ならばお願いしたいです。 
コメント(全1件)

お店から

2017-08-28
はい、午前7時から任せられており、江南のキムチゲストハウスにも配送が可能です。 お問い合せ有難うございます。 
投稿者:marimo0805

E_BOARD_ASK質問

2017-07-26
こんにちは。
ソウル市内であれば、どこのホテルでも可能でしょうか?
例えば、江南区は大丈夫ですか? 
コメント(全2件)

お店から

2017-07-26
アンニョンハセヨ ZIMZOM-AIRです。
お問い合わせありがとうございます。
江南区にあるホテル、ゲストハウスも可能でございます
ありがとうございます。 

marimo0805

2017-07-26
>>お店から
早々のお返事ありがとうございました。 
投稿者:shamrock57

E_BOARD_ASK質問

2017-07-17
ソウル内のホテルのみ配送可能でしょうか。
モーテルのような所に宿泊予定なのですが、配送は不可能でしょうか 
コメント(全1件)

お店から

2017-07-18
アンニョンハセヨ ZIMZOM-AIRです。お問い合わせありがとうございます。
ソウル市内のホテルだけではなく、ゲストハウス、airbnb、モーテルにも配送可能ですので、ぜひご利用ください。
ありがとうございます。 
投稿者:キプ

口コミ掲示板待たされました(怒)

2017-06-20
6/17に 仁川空港→ホテル を予約していました。

いつもは他社を利用しているのですが、今回はギリギリに予約しようとしたら既に出来なくこちらはまだ可能でしたので予約し初めての利用でした。

セジョン旅行の場所は直ぐにわかりましたがドアに鍵が掛かっていて中には誰もいません。
12:20頃着き、直ぐに戻ってくるかなと思いそのまま待っていましたが中々誰も戻ってこないので予約確認書を確認し、まずはナビさんに連絡しようとしましたが土曜日は休みだったので、ZIMZOM-AIR担当者の携帯番号が書いてあったのでそちらに電話しました。
私はまだ韓国語が流暢ではいですが「待っていてください」とはわかったので、そのまま待ちました。

地下は冷房が効いていなく暑くて結局それから30分程待ってもまだ来ないので再度電話をし「その後予定があるので時間が無い」と伝えてそれから10分後、結局13時に男性が戻ってきてその後に数名の女性も戻ってしました。

・・・ということは単純にお昼休憩をしていたんですね。(多分・・・)
交代で1人でも残っていればすぐに預けて行動がとれたのに。
結局40分くらい暑い地下で待たされました。

・乗る飛行機の便名は知らせているので到着時間はわかるはず

・荷物に付けるタグは以前の書き込みでは書いておいてくれたとのことでしたが、私の時は書かされました。時間がないのに・・・。そのタグに書く事項は全て予約時にソウルナビさんにお知らせしている情報です。時間があれば書きますが、確かに書いておいてくれた方がと思います。

・ナビさんの記事には【12~13時は昼休みでドアを閉めています】との記載は一切ありません。

・セジョン旅行の中でZIMZOM-AIRの取扱いをしていると見受けました。ですので、ZIMZOM-AIRではなく、セジョン旅行の会社のシステム(昼休みには全員で昼食に出ることから鍵が掛かっているため荷物を預けられない等)をナビさんがきちんと把握して記載しておいていただけないとこういう私みたいに被害を被ってしまいます

・公演を観る予定で時間が決まっているため、すぐ預けられたのであればその後同じ階の電車移動でと考えていましたが、結局タクシーを使う羽目になり散財いたしました。

・土曜・日曜・祝日はソウルナビさんが休みで連絡が取れないことも疑問です。今までも色々と利用させていただいていますがこのようなトラブルがなかったため気が付きませんでしたが、日本から行くのであれば土日等も多いはず、その肝心な時にナビさんと連絡が取れないというのは如何なものでしょうか。
これも緊急連絡先を設けて土日・祝日も交代で勤務されることを望みます。

・いままでちょうどお昼休み時間に到着し同じような目にあった方はいらっしゃらなかったのでしょうか!?
私の時がたまたまだったかもしれませんが、訪韓歴〇〇年なので韓国の!!な事態も経験していますが、天下のソウルナビさんが紹介しているサービスでこんなことがあるとは思いませんでした。

ソウルナビさんのご意見お伺いしたいです。



 
訪問日:2017/06
コメント(全2件)

お店から

2017-06-20
こんにちは。
ZIMZOM-AIRの管理者キムと申します。
17日のサービスの件、大変申し訳ありませんでした。
サービス利用にあたって、ご不便をおかけした部分、保証させて頂きたいと思います。
ソウルナビの関係者とも協議し、もう一度ご連絡差し上げます。
今回は大変申し訳ありませんでした。 

ナビ

2017-06-30
キプ 様

こんにちは。ソウルナビ予約センターです。
キプ様へお詫びと説明をし、対応させていただきました。
このたびはご利用ありがとうございました。